発送方法について
当店では、佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックで配送しております。
※原則として、配送業者をご選択していただくことは出来ませんが、もしご要望等ございましたら一度ご連絡ください。
- 宅配状況の確認
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お荷物の宅配状況につきましては、商品発送後にお客様に送信する「発送完了メール」に記載されている「お荷物お問い合せ番号」を使って確認することができます。
メールの本文に「配送業者」と「荷物問い合わせ番号」と「確認用URL」が記載されておりますので、配送業者に直接、お問合せください。 - 発送料について
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当店でのご注文は、全国一律 864円(税込)頂戴しております。
- ご注文後の配送先変更
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商品の配送は、ご注文いただいた際にご指定された配送先へお送りさせていただきます。
配送先変更を希望される際は、当店までお電話(06-6314-6561)もしくはメール(honpo@kanreki.info)までご連絡ください。 ご注文のいずれかの商品が発送準備に入るまでは何度でも変更が可能です。
- お届け日時の指定について
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- 当店では商品によって納期が変わります。
(名入れ商品・似顔絵は注文内容確定後から1週間から3週間での発送。名入れの無い商品の場合、在庫がある場合は即日・翌日発送を承っております。) - 当店から商品を発送して、お客様のお手元に商品が届くまでは地域によって変わります。
詳しくは以下の図をご参照ください。 - 交通状況・天候によって、商品のお届けに遅延が発生する場合もあります。
- 年末年始・母の日・お歳暮・ゴールデンウィーク・クリスマス・お盆など、商品の出荷が集中するシーズンは遅延が発生する場合があります。
- 当店では商品によって納期が変わります。
- お届け時間帯の指定について
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ご注文時に配送時間帯指定を承っております。
「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」の時間帯から、お選びいただけます(一部商品を除く)。当店で当日注文・翌日発送をご希望のお客様で、翌日の午前中着指定をご選択いただけるのは関西圏のお客様のみとなります。
それ以外の地域のお客様は、翌日の16時以降着指定のお届けになります。 - 梱包・ラッピングについて
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当店では、無料でラッピングを承っております。
また、輸送中の破損を防ぐために、当店では梱包材を入れるなど丁寧な梱包を心がけております。